Întrebări frecvente
Răspunsuri clare despre BuyBox Pilot, prețuri și modul de lucru.
Ce este BuyBox Pilot?
BuyBox Pilot este un software de repricing automat pentru eMAG și Trendyol. Monitorizează BuyBox-ul și prețurile concurenței și poate ajusta automat prețurile în limitele tale (minim / maxim), ca să protejezi marja.
Cu ce marketplace-uri pot lucra?
BuyBox Pilot este construit pentru Trendyol și eMAG. Datele și setările sunt afișate separat pentru fiecare marketplace.
Cum funcționează repricing-ul?
Stabilești un preț minim, un preț maxim și pasul de modificare. Aplicația verifică periodic concurența și ajustează automat prețurile doar între limitele tale de siguranță, fără să coboare vreodată sub minimul stabilit.
Pot proteja un preț minim?
Da. Poți stabili un preț minim pentru produse, astfel încât repricing-ul să nu coboare sub limita definită de tine.
Cum se calculează profitul?
Calculul folosește costul de achiziție, comisionul, TVA-ul și setările firmei. Același calcul este folosit în lista de produse și în calculator.
Cum încep?
Îți creezi contul, configurezi firma și conectezi marketplace-ul. Apoi adaugi costurile, limitele și regulile de preț de care ai nevoie.
Unde găsesc prețurile abonamentelor?
Pe pagina Prețuri: Start (500 oferte active), Grow (3.000), Scale (15.000), Expand (50.000) și Custom (peste 50.000). Limita este un plafon comun; pe Trendyol fiecare storefront activ (RO, GR, BG) se numără separat, pe eMAG se numără pe țară. Doar ofertele active intră în limită. Ofertele cu stoc 0 rămân oferte active și se numără. Ofertele arhivate pe Trendyol sau scoase de la vânzare pe eMAG nu se iau în considerare.
Există o perioadă de trial?
Da. Trialul gratuit este pe planul Start (500 oferte active), 14 zile, fără card. Grow, Scale și Expand se comandă ca abonament plătit. Un singur trial per firmă (CUI).
Cum se numără ofertele active în abonament?
Adunăm ofertele active de pe marketplace-urile conectate. Trendyol: fiecare storefront activ (RO, GR, BG) se numără separat. eMAG: fiecare țară activă se numără separat. Inactivele și arhivatele nu consumă din plafon. Ofertele cu stoc 0 rămân oferte active și se numără. Ofertele arhivate pe Trendyol sau scoase de la vânzare pe eMAG nu se iau în considerare.
Datele marketplace-urilor rămân separate?
Da. Trendyol și eMAG au secțiuni și setări separate în aplicație. Produsele, costurile și regulile sunt afișate în contextul marketplace-ului potrivit.
Ce se întâmplă dacă un competitor pune un preț greșit, foarte mic? Îl urmează aplicația?
Nu. BuyBox Pilot nu coboară niciodată sub prețul minim pe care l-ai stabilit pentru produs. Dacă concurența scade sub limita ta, aplicația se oprește la prețul tău minim și te protejează de vânzări în pierdere.
Dacă rămân singur pe BuyBox, crește aplicația prețul automat până la maxim?
Da. Când nu mai există alți vânzători pe produs, aplicația urcă prețul treptat până la prețul maxim pe care l-ai setat. Nu trece peste acel plafon. Dacă vrei să oprești urcarea, setezi un maxim mai jos sau dezactivezi repricing-ul automat pe produs.
Cât de des sunt verificate prețurile și concurența?
Aplicația verifică automat starea BuyBox și ajustările de preț la intervale fixe ale platformei — în mod obișnuit la câteva minute (în jur de 5 minute pentru BuyBox și 10 minute pentru repricing).
Ce date sunt necesare pentru conectarea conturilor de marketplace?
Depinde de platformă: pe Trendyol folosești chei API (API Key, API Secret și ID furnizor), din panoul de seller; pe eMAG folosești emailul și parola contului de eMAG Marketplace, conform cerințelor API-ului oficial eMAG. Datele se folosesc doar pentru conectarea la marketplace; Trendyol și eMAG rămân separate în aplicație.
Pot conecta mai multe conturi Trendyol sau eMAG pe aceeași firmă?
Nu. Pe o firmă conectezi un singur cont de seller Trendyol și un singur cont de seller eMAG. Din fiecare poți activa mai multe storefront-uri / țări (ex. RO, GR, BG pe Trendyol; RO, BG, HU pe eMAG).
Modifică aplicația stocul produselor?
Repricing-ul modifică prețurile, nu stocul. Separat, în aplicație există instrumente ca să setezi stocul când ai nevoie — inclusiv stoc 0 — ca să poți scoate sau actualiza oferte din același loc de lucru.
Pot folosi aplicația pe mai multe țări?
Da, pe storefront-urile / țările activate din contul conectat (Trendyol și eMAG, fiecare cu țările lui). Datele rămân separate pe marketplace.
Ce se întâmplă după trial? Cum plătesc?
Trialul e pe planul Start, 14 zile, fără card. După trial (sau dacă alegi Grow / Scale / Expand), treci pe abonament plătit din fluxul de înregistrare / comandă. Detaliile de planuri și plafon sunt pe pagina Prețuri.
Ce este Buy Button pe eMAG și cum mă ajută BuyBox Pilot?
Buy Button este caseta principală de pe eMAG cu butonul „Adaugă în coș”, prin care se realizează marea majoritate a vânzărilor. Când un competitor coboară prețul și îți ia poziția, BuyBox Pilot detectează automat schimbarea și îți ajustează prețul ofertei cu pasul configurat, până la limita ta minimă, pentru a recupera vânzările.
Cum reacționează aplicația când pierd poziția pe un produs?
La fiecare verificare periodică, aplicația detectează dacă un competitor are un preț mai avantajos și coboară prețul ofertei tale cu pasul stabilit de tine (de exemplu 0,10 lei sau 0,50 lei). Coborârea se oprește garantat la prețul tău minim, astfel încât nu riști niciodată să vinzi în pierdere.
Pot opri imediat modificările automate de preț?
Da. Ai un comutator global în Setări prin care poți opri imediat toate modificările automate de preț pentru toată firma. De asemenea, poți dezactiva automatizarea punctual, pe fiecare produs în parte, sau poți folosi modul concediu atunci când ai nevoie de o pauză operațională.
Ce se întâmplă cu produsele incluse în campanii promoționale?
Produsele active într-o campanie aprobată sunt excluse automat de la repricing-ul obișnuit. Prețul lor rămâne cel negociat sau setat pentru campanie, pentru a respecta cerințele marketplace-ului și a nu modifica accidental promoția în derulare.
Păstrează aplicația un istoric al schimbărilor de preț?
Da. Fiecare ajustare de preț și fiecare moment în care ai câștigat sau ai pierdut BuyBox-ul este salvat în istoric, împreună cu data, ora, prețul vechi, prețul nou și motivul modificării. Poți filtra istoricul pe perioade ca să analizezi comportamentul competitorilor tăi.
Cum funcționează conversia valutară pentru vânzările internaționale?
Aplicația preia automat în fiecare zi cursul oficial al Băncii Naționale a României (BNR) pentru euro și forinți. Cursul intră direct în calculele de profit și conversie pentru storefront-urile din Grecia, Bulgaria și Ungaria, dar poți seta oricând un curs manual dacă preferi o valoare fixă.